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为持续加强我院医务人员医德医风建设,着力解决人民群众看病就医过程中的突出问题,持续改善医疗服务质量和提升服务效能,3月28日上午,我院召开3月份强化医德医风建设提升群众满意度专项整治活动专题教育培训会,在家院领导班子成员,全体中层干部、各科室职工140余人参加本次培训学习。
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会上,西安交通大学中国医院发展改革研究院副院长和新颖教授以《做德技双馨的人文医者--医务人员医德医风建设》为题进行了医德医风建设的培训。她结合生动的案例,从医德医风的概念、教育目的、重要性及意义,医德医风在工作中的具体体现等内容进行了详细讲解。鼓励全体医务人员要树立高度的责任心、使命感,用仁爱之心对待每一名病人,全力以赴救治;要学会换位思考,善于与患者沟通;要对技术精益求精,刻苦钻研、勇于探索创新;要以医德医风建设为抓手,抓住教育根本,多形式、多层次开展医德医风教育培训,在医疗服务提升方面持续发力。
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培训会结束后,院党委书记麻?作总结讲话。他在讲话中指出,一是要深刻理解专项整治活动的重大意义。医德医风建设是医疗卫生系统的“根”与“魂”,此次活动是深入推进医德医风教育的有效形式和载体,希望通过本次培训促使大家更加深刻地理解医德医风、行风建设的重要性,筑牢思想防线、严守医德底线。二是活动开展要注意加强思想建设。在专项整治活动中要加强理论武装,筑牢思想的基础,深刻领会健康中国战略,落实医院高质量发展部署要求,融会贯通 ,把握实质,强化实践磨炼,形成长效机制。三是将本次专项整治活动与医院的各项工作结合。全院各科室、部门要端正思想态度,锚定目标、笃行实干、狠抓重点、强化落实,要跟踪解决群众基本医疗问题诉求,多措并举优化流程,切实方便群众就医,全面提升人民群众对基本医疗的知晓率和满意度等几大方面,扎实推进各项工作落地见效。
专题教育活动让参会的同志受益匪浅。大家纷纷表示经过培训在思想认识、个人修养、廉洁自律、担当作为等方面均获得了全面提升。今后必将结合工作实际,加强医患沟通,努力提升医疗服务质量,进一步端正服务态度,树立良好的职业操守,促进医院医德医风建设常态化、长效化,努力营造良好温馨的就医环境和和谐的医患关系。