为进一步提高医疗服务水平,不断推动医院全面质量管理的提升,持续提高患者就医满意度,协调解决各科室存在的问题,3月13日,我院党委书记麻?,党委副书记、院长李刚及在家领导班子成员深入到医院临床一线科室开展行政查房。
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行政查房前,我院召开医德医风建设提高群众满意度专项整治活动、安全生产“百日行动”暨创城工作综合督导部署会议,就本次行政查房重点工作做了详细部署。麻?指出,本次行政查房一是要重点督查各科室医德医风建设提升群众满意度专项整治活动的开展情况;二是检查我院创城工作实测点位相关设施整改是否到位;三是结合我院安全生产“百日行动”的开展情况重点检查全院各消防安全通道是否畅通,库房、财务、压力容器等重点部门、重点岗位各项安全措施是否到位,有无安全隐患,协调解决各科室存在的问题,督促整改。
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查房期间,督查组本着“聚焦重点、强抓细节、重在落实”的原则,深入消控室、配电室、库房、财务、压力容器等医院重点部位进行实地查看,逐一对各科室日常工作进行现场检查,着重对各部门在安全生产、后勤保障等工作逐一排查,同时针对各科室工作管理情况、医德医风建设提升群众满意度专项整治活动的开展情况、我院创城工作实测点位相关设施整改情况、我院安全生产“百日行动”开展情况等重点内容进行强化督导,对发现的问题与科室负责人沟通,要求各科室针对存在的问题,能当场解决的现场办公落实,对于不能立即解决的问题,采用分工限期、责任到人的方式,明确整改的责任领导和责任人,建账管理,以“零容忍”的态度,确保全部销号整改。同时要求各科室、部门盯着抓督导、抓整改,及时跟进问题进展,定期汇报。
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通过本次行政查房,排查了近期重点工作开展情况,及时解决了存在的问题和困难。下一步,我院还将坚持问题导向,持续督导各项工作落到实处,进一步提升服务水平,不断提高人民群众医疗服务满意度。推动医院的可持续发展,努力为医院工作精细化管理、高质量发展排忧解难,为群众营造安全、稳定、和谐的就医环境,助力医院高质量发展。