“三抓三促”行动开展以来，我科室始终把患者满意和家属满意作为评判工作成效的重要标尺，从最突出的问题抓起、解难题、办实事，努力纵深推进“三抓三促”行动。

    为了进一步推进优质护理服务，提高患者就医体验，急患者之所急，想患者之所想，落实一切以患者为中心的服务理念，我科室与天水市秦州公安分局户政科及天水郡派出所携手解决患者就医问题。以实际行动践行“三抓三促”将为民办事落到实处。

    一位长期住院老年患者，患有精神分裂症和帕金森综合征，由于身份证过期无法继续办理入院手续，背曲腰躬、举步维艰的康县老人无法亲自去办理。科室护士长周文娟想尽一切办法联系秦州公安分局户政科及天水郡派出所，通力合作解决患者就医问题。秦州公安分局及天水郡派出所，为患者提供的便民服务处理了患者的燃眉之急。

    科室护士长作为一名党员，时刻将服务群众精神践行在工作中，关心患者，尊重患者，积极为患者解难题、办实事，对患者态度热情、全心全意为患者服务。

    患者听闻此消息后非常感动，即刻带上自己的老花镜，邀请病区护理人员写感谢信，再三嘱咐护士长制作锦旗代表自己感谢公安局的同志。为了满足患者的心愿，做到个性化护理服务，在一个春光明媚的清晨，将两面锦旗送至秦州公安分局和天水郡派出所。

    公安民警除暴安良，守护一方平安，建设平安天水;白衣天使救死扶伤，护佑人民健康，建设健康天水。我们都是践行党的宗旨，服务人民、改善民生的主力军，我们有相同的价值目标，公共的服务宗旨。此次合作必将推动双方党的建设和业务工作的新发展。创建“警医一家亲”的良好氛围。最后，双方除了业务合作外，也希望能够通过支部共建的方式增加相互交流学习的机会。

    纯水无香，大爱无疆，医警合作，守护一方。此次合作推进了“警医合作”良好运转，此项工作有益于民、有誉于警、有利于社会，我们将以“警医合作”为契机，携手共创平安，为百姓的健康保驾护航。（孟润红  供稿）