为了推进医院质量管理的科学化、标准化体系建设，促进各项工作持续改进，市三院以患者满意为目标，以加强内涵建设、全面提升医疗质量和服务品质为切入点，决定在全院范围内推行“品管圈”活动。3月27日下午，我院组织全院职工召开了“品管圈”活动动员大会。

（院长丁志杰讲话）

（会议现场）

    在动员大会上，侯爱国副院长宣读了《品管圈活动实施方案》，明确了活动的实施步骤、方法和管理办法等。院长丁志杰首先从医疗体制改革、精神病医院的发展趋势、品管圈对医院精细化管理的重要性和紧迫性等方面做了动员讲话。其次，他就“品管圈”这一科学管理工具、遵循PDCA循环完成质量持续改进、注重激发员工的潜能和创造性、营造积极向上的团队精神等进行了阐述。最后，院长丁志杰指出，医院将全力支持品管圈活动，全院职工要高度重视此项工作，积极参加实操培训，掌握品管圈相关知识和工具手法等，确保品管圈活动规范、有效推行，努力做到医院品质管理“没有最好、只有更好”。

（护士代表发言）

（会议现场）

    本次动员大会的召开，标志着市三院“品管圈”活动的全面启动。我院将运用全面质量管理的思想和方法，“自下而上、上下一体”，推行自发自觉的“群众性”品质管理活动，使“人尽其才、才尽其用”，实现全面、全员、全过程的质量管理，不仅提升了医院的内涵建设，增强了核心竞争力，而且促进了医院管理向科学精细化管理的转变。（刘惠君  供稿）