人,作为万物之灵存在于天地之间。除了像所有其他动物一样为了生存,与大自然发生着各种关系以外,还有一个最大的特征即社会性,也就是人与人之间存在着各种各样的社会关系,而维系这种社会关系的纽带就是沟通。既然生活在这个社会里,就必然少不了与人沟通。然而对于患者们来说,与他人沟通更是必不可少的,在医院里不管是面对医生还是其他病友,都需要积极主动的去交流,但在平时的交流过程中我们的确发现病友们常常出现表述混乱,不善言谈,不愿交流的情况,这也是患者出现情绪问题的原因之一,为了解决这一问题,我们进行了团体活动“谁是卧底”这一类锻炼语言表达能力的活动,并从中总结了有效沟通的方式:
第一、待人以诚,与人为善。这是大多数在中国人与人交往的基本原则,这也是我们中华民族传统文化的核心之一。大多数人与人交往的出发点其实都是建立在真诚的基础上的,只有真诚的去沟通,才能长久地维系人际关系,否则只能逐渐被孤立。所以沟通的第一步即从自身做起,做一个真诚的人。
第二、勤于沟通,敢于沟通,才能善于沟通。一个人的成长,除了生物性的年龄的增加外,还有就是内心的成长,见识的开阔和思想的成熟。而后者不是靠自己的想象,读书本中的大道理,听别人的说教就真正能得到的,而是要在不断的与人与社会接触交往中自己去领悟的。随着一个人的成长,他的活动范围在扩大,同样与人沟通的范围也在扩大。小时候我们是在家人和亲人之间沟通,上学后,我们是在同学朋友之间交流,成人以后我们是在不断的与陌生人相识、相熟之间去沟通。随着沟通范围的扩大,我们会接触到更多的不同性格,不同文化背景,不同的生活习惯,不同处事方式的人。我们的社会关系也会越来越复杂,社会角色也会越来越多样。怎样去适应这个社会呢?唯一的方法就是勤于沟通、敢于沟通、善于沟通,在沟通中去体会这个社会,在沟通中去认识他人,在沟通中去发现和认知自己。
游戏刚开始中大家的表达能力还是有待提高,但相信只要大家积极参与活动,积极主动的去交流自己内心的想法,就会得到改善。活动结束我们发现病友0020们开始主动互相交谈,从自己的病情到自家的趣事,虽然看似只是闲聊,但对于患者的心情和治疗都有巨大的帮助,同时体现了这次活动的意义。
沟通的过程就是成长的过程,沟通的过程也是不断完善自己的过程。认识到自己的优点,继续发扬,认识到自己的缺点,尽力改正。所以我们要勤于沟通,敢于沟通。没有一个人天生就会沟通,只有在不断的沟通中才能总结经验、汲取教训,最后做到善于沟通。这是一个过程,不能急更不能回避,消极的逃避,最终只能是自闭。多一些主动,多一份勇气,就会多一些感悟,最终达到一种顿悟,我们就真正获得了成长。
让患者的表达能力提升不可能一蹴而就,它需要一个过程。如果用一个词来总结一下沟通的方法和原则的话,我想这个词就是灵活。在生活中灵活的去表达自己,灵活的去接受别人的评价,万事做到不勉强、不做作、不固执,慎思之、明辨之、笃行之。最终你会发现沟通不是一件多难的事儿。
辅导员:小黄
督导员:刘托弟