1月23日武汉封城，当天晚上我们的医护人员接到通知第二天正常上班，于是，很多人过了一个没有假期的春节。在承受普通群众对新型冠状病毒肺炎的恐惧和担忧的同时，我们还要承受着更大的被感染几率、休息时间不足、医疗防护用品不足等压力，但即使如此，我们仍要坚守岗位，践行「健康所系，性命相托」的承诺。那么，调整心态，做好“心理防疫”就是非常重要的了。

    一、目前的情况下医护人员常见的心理状态：

    1、担心自己和同事被病毒感染，特别在医疗防护不足时，这种担心会更加明显；

    2、为家人和亲属担心，为无法陪伴家人而愧疚；

    3、缺少休息时间，随着疫情防控时间加长，身体和心理都会很疲惫；

    4、对自己的工作价值感到茫然，产生悲观厌恶情绪；

    5、对目前这种状况何时是个尽头的不确定感。

    6、不被家属和病人理解而带来的愤怒与失望。

    二、由此带来的常见生理心理反应：

    1、生理反应

    （1）身体易疲劳，精力下降，休息与睡眠的明显不足，可能同时伴有头痛、晕眩等症状。

    （2）心血管系统问题：心悸、心慌、胸部疼痛。

    （3）呼吸系统问题：呼吸不畅、气短。

    （4）消化系统问题：如胃痛、胃胀、腹痛、消化不良，或腹泻与便秘交替。

    （5）泌尿系统问题：尿频、尿急。

    （6）皮肤问题：皮肤干燥、有斑点和刺痛。

    （7）肌肉问题：肌肉紧张，尤其是发生在头部、颈部、肩部和背部肌肉的紧张。

    2、情绪反应

    （1）容易烦躁、情绪不稳定、易生气发火。

    （2）消沉、忧愁、情绪低落，或情感迟钝，感到麻木与迟钝。

    （3）丧失信心，自责，甚至产生绝望感。

    （4）对周围同事、家人有疏远感。

    （5）缺乏耐心，容易与周围人关系紧张。

    （6）感觉精力枯竭，且缺乏积极性。

    （7）恐惧，感到不够安全，担心被感染。

    （8）害怕家人担心自己。

    3、认知反应

    （1）注意力不容易集中。

    （2）决策能力下降，判断力下降，优柔寡断。

    （3）记忆力下降。

    （4）对自己及周围环境容易出现消极态度。

    4、行为反应

    （1）睡眠方面：失眠，入睡困难，易醒，噩梦，早醒，或睡眠时间过多。

    （2）不良行为：采取吸烟、饮酒来缓解压力或有网络成瘾等。

    （3）攻击行为：感到愤怒，容易出现攻击行为。

    三、积极的心理调适：

    1、正确掌握疫情变化，量力而为。尽量控制自己每天接收有关信息的时间不超过一个小时，在睡前不宜过分关注相关信息，不道听途说，关注必要的信息，减少杂音。推荐做一个靠谱的信息获取工具包，每天仅在固定的时段内，看几个靠谱信息传播平台所发布的权威消息。

    2、加强科学管理，合理、明确分工，制订明确的工作标准和目标；减少不必要的重复工作，建立合理、有效的激励策略；合理排班，安排适宜的放松和休息，保证充分的睡眠和饮食。

    3、在面对危机事件时，出现负性情绪是正常的。允许自己出现负面情绪，并及时察觉与调整；

若是情绪难以控制、影响到工作状态时，如果有可能，建议暂时离开应激源，情绪逐渐平复后可以再回到工作岗位上。

    4、面对患者出现的不理解、不配合，甚至出言不逊，医护人员要充分理解患者——有些人因为对疾病的无知而到害怕，并因为这样的害怕而做出防卫或保护自己的动作，不要将患者的不满看作是对自己的不满，不要以此来责备自己，增加自身的心理压力；

    要告诉自己，患者的等待是必须的，你没有办法一次性地照顾到所有的患者；

    要肯定自己所做的每一个医疗活动、每一次的医疗救援、每一个医疗处置都是有价值的；

    疫情控制和患者的医疗救治很多时候不是由医生个人能力决定的，还会受到很多其他因素的影响，学会接纳自己的工作能力和表现，做力所能及的事情，避免过度苛责自己。

    5、学会正确的表达，可以向身边的同事朋友倾诉，每天定时和家人进行通话和信息的交流，也可以通过文字把情绪写在纸上，然后把纸撕碎扔到垃圾桶里，甚至必要的时候一个人大哭一场也可以帮助情绪宣泄。

    6、在离开工作岗位休息时，尽量不接触有关疫情的信息，不去翻看有关的材料和朋友圈，可以和身边的人聊一些无关的话题，保证心情的放松。

    7、与同事之间相互支持，相互鼓励、打气，相互肯定，不相互指责，适当分享每天彼此的工作经验与感受。

    8、保持与家人和外界联络、交流。掌握家人朋友的情况，减轻对家人朋友的担忧。

    9、找到适合自己放松和娱乐的方法，适当的身体锻炼，尽量安排好休息。给自己列一个令自己感到愉悦的“想做”清单，执行它（平日你一定知道做什么事情会令自己开心，例如，允许自己哭一哭，写出你的想法或感受，玩一些不费脑子的小游戏，运动，深呼吸，抱抱可以慰藉你的物体，泡泡热水澡或冲澡，找出令你愉悦的事，与人聊天等等）。

    10、增强自我控制力，做自己能做的，不去想不能做的、管不了的。

    11、心理调适训练，比如冥想、自我催眠、放松训练、正念等等。

    12、当以上的措施和建议也无法让您的内心平静，或者仍然有不良情绪对你造成困扰时，千万不要觉得自责和羞愧，这是一种非常正常的反应，是身体在给你发出信号，需要你重视。在面对重大创伤事件时，大部分人都有自行修复的能力。但是，当你感到自己无法脱身，没有办法自行“修复”的时候，这时最好的选择是及时寻找身边专业人员的帮助，或者拨打心理援助热线电话0938——8221199。（罗瑛婕  供稿）