读了《患心护理》这本书后，我感到内心是沉痛的，在当今社会医护人员缺乏，医疗器械不完整的现实，社会对医护人员的高要求，患者面对繁杂的病种，双方面残酷的现实打败了所有人。面对这样的现状我想我们可以适时的去做些什么。

    其实，我们可以站在患者的角度多考虑一下，以患者的需求为向导，让我们有更强的责任心，让我们之间有真亲，也许医患关系会变得更加和谐。作为一名精神科护士，我觉得我体会的更加明白，患者在精神症状的支配下，患者来医院的恐惧，出现打人、咬人、自残等一些我们无法理解的行为，刚开始我会厌恶、生气，有时甚至有想打回去骂回去的想法，现在我很明白患者在症状的支配下，他其实也很痛苦，他自己无法控制自己的行为。家属要面对这样的患者，早就有压抑的心理，如果我们还冷言冷语相待，想想结果会是什么。我们反思，其实只要我们多关心的问一句，多给与一些耐心、微笑，就会拉近我们的距离，与家属有效的沟通，让家属与患者理解我们，让我们之间相互信任。

    清晨，我们踏入病房，微笑走向患者，变被动服务为主动服务，变主动服务为感动服务，主动走近患者，把年长的患者可称呼为老人家或老太太，阿姨，小妹妹，某姐等，亲切的称呼比生硬的呼叫姓名可以增进感情，改变以往的护理称呼模式。

    护士进入病房，走进患者身边，握一握患者手，小孩子摸一摸他的小脑袋，亲切的笑一笑，老年人帮忙接一杯水，帮忙打开水，搀扶上卫生间，患者给你配合或帮忙后礼貌的说声谢谢，天冷了及时为患者增添衣物，夜间为患者掖一下被角，空闲时与患者拉一拉家常，健康教育，生活护理等等。其实这些工作无处不在无时不有。细节决定成败，往往平凡的事中可以做出不平凡。

    此外，理想的护士应是医生的好帮手，构建和谐的医护关系，护士应认真仔细观察病情，及时向医生反映病情，在准确地完成医嘱的基础上，为医生提供更好的治疗，护理方案，及时满足患者的需求。

    为了我们心中的天使，为了我们崇高的理想和信念，在救死扶伤，治病救人的道路上越行越远。（李玉玲  供稿）