我是一名远在异乡奔波的女子，缘分使然早早便结了婚成了天水媳妇，虽然家庭美满但远在他乡，面对父母，内心却总有些许遗憾……正所谓“每逢佳节倍思亲” ，中秋节下班后，便迫不及待的和父母发了视频通话，“爸妈我好想你们呀！”电话那头顿时笑声弥漫，仿佛又回到了那个每天撒娇，需要父母庇佑的小女孩模样，看着父母两臂斑白的头发，突然内心一顿酸楚，原来他们也老了……

    就这样日子一天天的过去了，今天和往常一样和大夜护士交接完班，正准备给病人开饭，“我不吃饭 我没有胃口”，这样一个低沉的声音传入到我的耳中，向声音望去我看到我们一个病人满脸忧伤的说着，走向前去刚想询问她是怎么了，为什么不吃，是不是哪里不舒服，话到嘴边，她就打断了“护士我想去个厕所可以吗？”“可以啊，但是我陪你去完厕所你要听话吃饭呢”“我真的吃不下”“那我们先去厕所，回来再说可以吗？”她点了点头。走到后面上完厕所正要往工疗室走，我的手不自觉的搀扶着她的胳膊，就这样的一个搀扶她突然哭了起来，“你怎么了，为什么哭啊，有什么事情或者不舒服你可以和我说的啊”“真的吗，我真的可以和你说吗？”“当然了，什么都可以说”她一把抱住了我，在我耳边说“我想家了，我已经一个多月没看见我的家人了，中秋过节都没来，明明说好要来看我的”。当时我的心里一酸，是啊，中秋过节了家里人也没有能来看她，她身在异乡，独自求医的苦闷与思念家人的心情，使同样背井离乡的我感同身受。

    “你先不要哭，我给你想想办法和你的家人联系一下看看他们有没有时间来看你”。“真的吗？你能帮我联系嘛？我已经一个多月没有看见他们了”。她渴望的眼神像一把利剑，期盼话语像一剂强心针就这么刺进我的心里，让我下定决心帮助她。“那你先乖乖回去吃饭，我一会给你联系，你看可以吗？”“可以可以，只要能让我看见他们，怎样都好，我现在就去吃饭”。她脸上灿开了喜悦的笑容，说完她就往工疗室走去。 当即我就和她的主治大夫取得联系，征求医生的意见，询问现在患者的病情是否可以让她和家人取得联系，让家属来一趟医院。取得医生同意后我查找了我们科室的住院登记本找到了家属的联系方式，拨通了电话“你好，我这里是天水第三人民医院，想问你是小李的家属吗？”，“我是，有什么事吗”“家属是这样子的，小李现在的情绪比较低落，特别想念你们，你看你能不能今天来看看她”电话的那边哽咽了一下说到“护士我不是不想来，我家里是农村的，交通不太方便，再加上这两天下雨，往医院的车已经没有了”，“那你能不能想想办法，这两天来一下？”“护士，我家里有地现在这个季节正是我们忙的时候，我实在抽不开身”，“那好吧，你家里的情况我了解了，麻烦你有时间一定要来看看小李，她真的很需要你们家人关怀，一定要来啊”，“护士我知道了，我会去的”。电话挂断了，电话嘟嘟响着，正如我忐忑不安的内心。

    我不知道我该怎么和小李说这件事情，我真的不想破坏她充满喜悦的内心，怎么办……怎么办…… 正在我束手无策的时候，我们的程护士长问我：“小王，怎么了，看你一副焦虑的样子，家里有什么事情吗？”这个声音在当时就想一根救命稻草一样， 呀！护士长! 我怎么没想到我的主心骨护士长呢，看我这脑子，因为我们护士长平时工作中处处为病人着想，一切活动都把病人放在首位，紧紧围绕病人的需求，不仅对患者有高度的责任心、同情心和爱心，还具有为患者健康服务的敬业精神，对我们护士也是关怀备至。我向护士长简单讲述了一下刚才发生的事情，护士长一时也拿不定主意，突然她笑了起来“小李只是想见见她的家人，现在科技这么发达，你和她家属视频聊天就可以了，这样既满足了她的心愿，也解决了家属的困难”。“是啊，我怎么没想到”。高兴的我一下子跳了起来，“注意护士礼仪”护士长微笑着向我说到，这一刻我为有这样爱护患者与下属的护士长感到幸运，“知道了，护士长”。 我再一次拨通了家属的电话“家属你好，我还是刚才和你通电话的三院护士，由于你家里的因素不方便过来，但是小李实在是想看见你们，你看我们用微信视频让你们说说话，可以吗？”“护士啊，当然可以了，但是我不太会操作，你们不能教我一下”“没问题，我们首先把微信好友加上，然后我向你发起视频邀请，你像接电话一样，压那个绿色按钮就好了。”我忙跑向小李让她接视频，可是小李拒绝了视频聊天，我不解的看向她，她说“我现在有没有很丑，我家里人会不会嫌弃我”“小李，不要这样想，他们是你的家人，是你避风的港湾，他们不会嫌弃你的。”“真的吗？”“相信我！”小李点了点头，我把电话交给小李，小李自己拨通了视频聊天，视频画面出现的3秒钟，他们没有说话，只是看着对方，一句“妈，我想你了”打破了局面，视频中的两个人都哭了起来，哭过之后家属询问了一下情况和病情，小李也问家里的现状、父母的健康情况…… 看着他们我心里不知道有多开心。他们视频聊天大概20分钟，家属要去田里干活才不得已挂段了视频。挂掉视频后小李的状态明显好转，不再闷闷不乐，一言不发，整个人都精神了起来……看到她的改变我从心底里高兴，工作的辛苦全都抛在脑后，做的这件事对他有帮助，对他的病情有帮助就是有意义的。

    帮助了患者的喜悦感慢慢消退后，我开始反思这件事，现代医学要求我们将患者看成一个灵与身的整体，而在现实工作中我们经常关注了患者身的方面，也就是她精神疾病方面，忽视了患者作为一个完整的生命个体，满足需要爱与被爱的归属感。而被忽视的这部分却经常成为我们工作的绊脚石，造成了我们与患者经常是管与被管的对立关系，但我们需要改变，我们需要的是互通互信，互帮互助，共同寻找疾病康复路径的伙伴关系。通过这件事，我坚信以后的工作我会以此为信条，对待患者耐心，做她们康复路上的好伙伴。