天使是纯洁、美丽的,得到的是人们的鲜花和赞美。精神科护士被人们誉为“白衣天使”,却总是与劳累、委屈、泪水、伤痛相伴,但她们不求回报,患者出院时的一声“谢谢”,就是对她们最好的安慰。
精神病人是一个非常特殊的群体,有着各种各样的病症反应,有的发作起来对我们是拳打脚踢,有的举止轻佻、言语粗俗,对我们这样的小姑娘来说简直就是一种骚扰。但我们依然做好本职工作,因为我们知道,精神病患者的内心非常痛苦,他们更需要同情和爱护。
回忆三年前,第一次走进这所医院,就来到重病区,一看到病房大门都是锁着的,心里的恐惧便油然而生。护理部主任带领我们走进男病房,就有很多男病人过来给我们行“注目礼”,甚至有男病人对一位新进护士说“好漂亮,当我媳妇吧”。病区护士长安慰我们,说:“有我在,你们别害怕,假装是患者家属。”
分到女病区工作,我的第一印象就是“情况比较复杂”。在正常人看来,女孩子爱美、爱打扮是天性,没什么可大惊小怪的。可到了女病房才发现,情况完全不是这样。那些女患者看到我们到来,便一拥而上,开始研究我们的衣着、长相,有的还抓我们头发、扯我们衣服,让人惊出一身冷汗。护士长告诉我们:“女病人要比男病人难管的多,琐碎的事也比较多。在女病房,不仅要做好一个护士,还要做好保姆,每天有很多患者对我们说些无关痛痒的小事情,但我们都要一一记住,尽快帮助她们解决。要是忘了,病人就会觉得你不关心她,情绪就会波动,患者就有可能自杀、逃跑。”
护士长告诫我们,一部分患者发病的时候情绪会变得暴躁,我们永远不知道躁狂病人下一秒会有怎样的举动,医护人员在对其进行治疗护理时一不小心就会受到伤害。综合医院护士在遭到患者打骂后可通过法律途径保护自己,但精神科护士只能“打不还手、骂不还口”,因为我们面对的是特殊患者。精神科护士面对患者的辱骂和殴打时,要在保护病人安全的同时,学会保护自己。
在病区护士长日复一日的言传身教下,我们慢慢学会了如何与精神病人打交道,刚进医院时的恐惧感也逐渐消失,以前遭到病人攻击或被家属误解,我们觉得委屈,现在慢慢适应了,心理抗压能力明显增强。我们上班时精神高度紧张,回到家里都懒得搭理人,工作上的事情很少与家人说,最多也就是同事之间互相吐吐苦水而已,因为我们知道这份职业的特殊性,即便有怨但却无悔。我们只希望社会能给这些正在康复和已经康复的精神病人多一份理解和包容。(杜娟 供稿)