去年，是我院开展“三好一满意”、为病人提供优质服务的活动年。对我个人而言，为病人提供优质护理服务是护理人员的天职和义务，是平常而又理所当然的事。怎样才能为病人提供优质的护理服务？我的理解是：优质护理服务=“6+1”(爱心、细心、耐心、责任心、同情心、将心比心+专业）。

（护士和患者一起叠纸） 

    作为一名精神科的护士，我们的工作繁琐而普通，所处的环境嘈杂而危险，为了使兴奋、躁动的患者情绪稳定下来，除了药物的治疗和心理疏导外，我们还展开了丰富多彩的工娱疗活动。

（患者在一起叠纸） 

    诗朗诵已成了他们日常生活中的一部分，虽然身体的残缺让本该美好的生命有了遗憾 ，但是他们在这里感受到了对生命的尊重与呵护。

    部分患者由于长期患精神疾病及对精神疾病药物的依赖，已经步入了精神病衰退期、反应迟钝、思维缓慢、我们就手把手的教患者手工折纸。经过我们不懈的努力一艘艘帆船承载着他们对健康的渴望扬帆起航、一只只白天鹅寄托着他们对回归社会的向往。

（患者的作品：帆船）

（患者的作品：天鹅）

    我们组织患者去郊游、去游览历史古迹、去吃街头小吃，让他们身临其境去唤醒沉睡的记忆……

    有人说：我们都是只有一只翅膀的天使，只有相互拥抱才能展翅翱翔……（贾芳娟供稿）